Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung und Anwendungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Zugriffe, das Durchsuchen sowie alle Kaufvorgänge und die Nutzung der damit verbundenen Dienstleistungen auf dieser Website. Durch den Zugriff auf diese Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden und ist an sie gebunden. Diese Bedingungen bilden die rechtlich verbindliche Grundlage der Beziehung zwischen dem Nutzer und uns und gelten für alle Bestellungen und Transaktionen unabhängig vom Standort des Nutzers oder dem verwendeten Gerät.

Annahme der Dienstleistung und Vertragsabschluss

Eine vom Nutzer aufgegebene Bestellung stellt lediglich ein Kaufangebot dar. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung zustande, jedoch stellt diese keine endgültige Liefergarantie dar. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus berechtigten geschäftlichen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich Lagerverfügbarkeit, Systemfehlern oder Zahlungsproblemen. Vor dem Versand können Bestellungen zudem angepasst oder storniert werden.

Benutzerkonto und Verantwortung

Für die Nutzung dieser Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Der Nutzer ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität seiner Angaben verantwortlich. Die Sicherheit des Kontos liegt in der Verantwortung des Nutzers, einschließlich der Geheimhaltung der Zugangsdaten.

Konten dürfen nicht übertragen, geteilt oder von Dritten genutzt werden. Bei verdächtigen Aktivitäten behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff auf Konten vorübergehend oder dauerhaft zu beschränken oder zu sperren, um die Sicherheit des Systems zu gewährleisten.

Produkte, Lagerbestand und Preisangaben

Die auf der Website dargestellten Produktinformationen, Bilder und Preise dienen nur zur Orientierung und können geringfügige Abweichungen enthalten. Preise können sich aufgrund von Marktbedingungen, Kostenentwicklungen oder betrieblichen Anpassungen ändern, ohne dass eine vorherige Benachrichtigung erfolgt.

Lagerbestände basieren auf Systemdaten, können jedoch bei hoher Nachfrage oder Aktualisierungsverzögerungen kurzfristig abweichen. Im Falle von Nichtverfügbarkeit oder fehlerhaften Angaben behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder alternative Lösungen anzubieten.

Bestellungen und Zahlung

Alle Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Drittanbieter, wobei wir keine vollständigen Zahlungsdaten speichern. Ob eine Bestellung bestätigt wird, hängt von der Zahlungsbestätigung und internen Systemprüfungen ab.

Bei fehlgeschlagenen Zahlungen, Doppelbuchungen oder anderen Zahlungsanomalien erfolgt die Bearbeitung oder Rückerstattung gemäß den Richtlinien des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Versandrichtlinie

Die Erfüllung und Lieferung von Bestellungen unterliegt der Versandrichtlinie und wird ausschließlich durch diese geregelt.

Bestellungen benötigen in der Regel 1–3 Werktage für die Bearbeitung, einschließlich Auftragsprüfung, Lagerkommissionierung, Verpackung und Übergabe an den Logistikdienstleister.
Die Versandkosten richten sich nach der Versandrichtlinie und betragen in der Regel 10 Euro bei Bestellungen unter 200 Euro; ab 200 Euro erfolgt der Versand kostenfrei.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage und kann je nach Versanddienstleister, Zollprozessen und Zielregion variieren.

Liefergebiet, Versanddienstleister, Sendungsverfolgung und Zustellbedingungen richten sich ausschließlich nach der Versandrichtlinie.

Stornierungsrichtlinie

Die Stornierung von Bestellungen unterliegt der Stornierungsrichtlinie.

Bestellungen können in der Regel innerhalb von 24 Stunden storniert werden, sofern sie sich noch nicht im Lagerbearbeitungsprozess befinden. Sobald eine Bestellung in die Kommissionierung, Verpackung oder den Versandprozess übergegangen ist, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Erstattungen für berechtigte Stornierungen werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet, wobei die tatsächliche Gutschriftzeit vom Zahlungsanbieter abhängen kann.

Details zu Berechtigung, Verfahren und Sonderfällen sind in der Stornierungsrichtlinie geregelt.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Rückgabe- und Umtauschleistungen unterliegen der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Nutzer können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Berechtigte Fälle umfassen Qualitätsmängel, Falschlieferungen, Abweichungen von der Beschreibung oder andere Probleme, die die Nutzung beeinträchtigen.
Rücksendungen müssen sich in einem grundlegenden, wiederverkaufsfähigen Zustand befinden und die Originalverpackung enthalten. Nach Eingang im Lager erfolgt eine Prüfung einschließlich Annahme, Einlagerung und Qualitätskontrolle.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung bearbeitet, während Umtauschartikel innerhalb von 1–3 Werktagen erneut versendet werden.

Versandkostenregelungen, Etikettenanforderungen und detaillierte Abläufe sind in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie geregelt.

Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sollen zunächst einvernehmlich gelöst werden. Falls keine Einigung erzielt wird, unterliegen sie der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte.

Datenschutz und Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wir halten uns an geltende Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), hinsichtlich Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs, Marken und sonstiger Materialien, sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung ohne vorherige Genehmigung ist untersagt.

Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für indirekte Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Website entstehen, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverluste oder Betriebsunterbrechungen.

Für Verzögerungen oder Probleme, die durch Drittanbieter (z. B. Zahlungs- oder Logistikdienstleister) verursacht werden, leisten wir im angemessenen Rahmen Unterstützung, übernehmen jedoch keine direkte Verantwortung für deren Betrieb.

Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt, die die Vertragserfüllung beeinträchtigen oder verhindern, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, behördlicher Maßnahmen, Netzwerkausfällen oder Logistikstörungen, übernehmen wir keine Haftung für daraus resultierende Verzögerungen oder Nichterfüllung, werden jedoch angemessene Maßnahmen zur Schadensminderung ergreifen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Salvatorische Klausel und Verzicht

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Das Unterlassen der Ausübung eines Rechts gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht.

Kontaktinformationen

Nutzer können uns über die auf der Website angegebenen Kontaktkanäle erreichen, um Unterstützung bei Bestellungen, Serviceanfragen oder anderen Anliegen zu erhalten.

Adresse: 1035 ALABAMA CT, SHEFFIELD, AL 35660, US
Telefon: +1 (256) 383-2239
E-Mail: hello@casenlix.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)